[Olivier31]

Bonjour à la communauté,

Screenshot_20260502_150504_com.dreame.smartlife.jpg (159.84 Kio) Consulté 364 fois

J'ai acheté mon A2 il y a quelques semaines, et j'ai pris un peu de temps avant de l'installer.
Aujourd'hui, je branche enfin mon robot après avoir bien préparé mon jardin.
Le paramétrage est fastidieux et je suis bloqué au niveau du mappage. A chaque fois que je veux définir un point de départ pour cartographie mon jardin, je me retrouve systématiquement avec le message : "échec de la définition du point de départ".
J'ai essayé plusieurs endroits (le long d'un mur, d'une haie, d'une bordure...). Rien n'y fait !
Sur le forum dreame, ils ne reprennent que la procédure sans comprendre que cela bloque au début du mappage (point 2 de la procédure).
Si vous avez une solution, je suis preneur !

[Nexus]

Bonjour,

Si le robot n'arrive pas a créer de point de départ pour la création d'une zone cela pourrait venir de plusieurs facteurs :
- La base de chargement du robot est peut-être mal installée (elle doit être bien posée a plat, fixée au sol, avoir de la place devant et sur les côtés pour les manœuvres de positionnement, dans la zone de captation du wifi si pas de module 4G)
- Le robot est légèrement décalé dans sa base, il faut que le robot soit bien positionné contre ses contacteurs de charge enfoncés (ressort)
- Le robot doit commencer sa cartographie depuis la base, ne jamais le déplacer manuellement pendant cette phase car il va créer les points d'itinéraire de sa cartographie, un simple decalage et c'est foutu.
- L'endroit ou se situe le robot est trop dense, parfois la présence de trop nombreux arbres pertube le Lidar et le robot a du mal a se localiser.

Si ca ne résout pas votre problème et sachant que c'est votre première mise en service, je ferais une réinitialisation d'usine directement sur le robot, une extinction / allumage hors de sa base puis je recommencerai.

Verifiez aussi qu'il n'y ait pas de mise a jour du firmware en attente.

La zone que vous essayez de creer est loin de la base ? (non visible sur votre capture d'écran)

[Olivier31]

Merci Nexus pour votre réponse.
Effectivement, la base n’apparaît pas sur cette capture d’écran. Je l’ai faite lors d’un des nombreux essais pour démarrer le mappage, loin de la base. J’ai aussi fait d’autres essais à proximité de la base.

Je vais donc essayer de faire une réinitialisation du robot. En ce qui concerne les mises à jour, je me souviens qu’il en a faite une lors de l’installation, donc ça doit être bon.

Je vais voir tout ça ce week-end et je vous tiens au courant !